FAQ

🛍 Comment passer une commande sur la boutique en ligne de Cleartide ?C'est très simple, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Ajouter au panier" sur la page du produit que vous souhaitez commander, puis de cliquer sur le bouton "Procéder au paiement".

💳 Quels modes de paiement sont acceptés ?Nous acceptons les paiements par cartes VISA, MasterCard et American Express. Vous pouvez également payer avec PayPal.

🚚 Quels sont nos délais de livraison ?Toutes nos commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi. Le délai de livraison est généralement de 4 à 6 jours ouvrables maximum.

🔙 Quelle est notre politique de retour ?Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous offrons la possibilité de retourner les produits ou de demander facilement un remboursement. Pour retourner un produit ou demander un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à "INFO@CLEAR-TIDE.COM" en mettant "RETOUR" dans l'objet de l'e-mail.

👍 Quelles sont nos garanties et conditions générales ?Tous nos produits sont garantis en cas de dysfonctionnement à la réception. Pour bénéficier de la garantie en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous contacter par e-mail à "INFO@CLEAR-TIDE.COM" en mettant "RETOUR" dans l'objet de l'e-mail.